ATM自助银行在人们生活中发挥着十分便利的作用，通过自助操作可进行一系列的银行交易，简单方便。但越来越多的ATM机取款被抢劫、伤害事件引起了社会广泛的关注和思考：在一个无人的环境下，ATM自助银行如何能够保障群众的人身和财产安全呢?市面上最常见的就是监控摄像头、对讲机以及ATM防护罩等设备，一旦出现危险情况，可以及时的和报警中心对接联系。那么ATM监控的完整系统是如何运作的呢?

广州峰火电子科技根据多年的金融体系实证经验，运用国内领先的音频技术支持建立了高性能的“银行ATM自助求助IP对讲系统”，辅助ATM机和自助银行的安全运行。为群众提供紧急情况求助呼叫、远程对讲、语音安防震慑等安保措施，有效防范和降低银行与储户的风险，打击利用ATM机的犯罪，保护银行与储户的利益。

IP网络对讲系统是基于当前已广泛使用的网络平台，充分利用局域网络，无需再布线，完全不同于纯模拟对讲、调频寻址对讲和数控对讲的产品，并结合多项数字音频技术，多方面体现了其显著的优越性：

1、顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等)，通过语音对讲系统即时快速呼叫管理中心，请求中心语音帮助。系统可对整个对讲过程录音并保存。

2、金属面板，配六角螺丝安装，可防止不法分子暴力破坏。

3、管理中心值班人员发现自助银行内有异常情况时，可对自助银行网点进行威慑喊话。

4、管理中心可用同一局域网内每台主机配置管理任意多个分机，能选择任意一台分机呼叫并相互对讲。

5、对讲声音响亮清晰，无回声啸叫。